Shitstorms können für Unternehmen teuer werden, das weiß Boris Radke vom umstrittenen Solar-Start-up Enpal. Er setzt in Krisenfällen daher auf KI – doch die Methode birgt Risiken
Im Herbst vergangenen Jahres erhielt ich eine heikle E-Mail. Ein Journalist stellte besonders kritische Fragen zu einem internen Vorgang bei uns. Ich wusste: So wie er die Fakten zusammensetzte, konnte daraus eine Geschichte werden, die unser Unternehmen massiv beschädigt. Und das, obwohl ich den Fall genau kannte. Er war aus meiner Sicht fachlich längst geklärt und im Grunde harmlos.
