US-Führungsguru und Politikberater Ronald Heifetz fordert in der Krise sensible Steuerung – und erklärt, was Chefs von Opernsängern lernen können
Ron Heifetz, geboren 1951, startete seine Laufbahn als Psychiater. Seit 1983 lehrt er Leadership in Harvard, berät Regierungs- und Firmenchefs und schrieb 2009 mit zwei Kollegen das Buch „The Practice of Adaptive Leadership“
Capital: Herr Heifetz, was bedeutet diese Krise für die, die an der Spitze stehen?