Es ist früh am Morgen in der Frankfurter Innenstadt. Ermittler klopfen an die Tür einer Wohnung. Eine Frau öffnet, eine Ukrainerin, die hier mit ihrer Familie Unterschlupf gefunden hat; einen sicheren Ort, während ihre Heimat zerbombt wird. Zumindest dachten sie das.
Die Ermittler sind von der Frankfurter Bauaufsichtsbehörde. Sie haben gehört, dass die Räume als illegale Ferienwohnung vermietet werden – angepriesen über die Vermittlungsplattform Airbnb. Der Eigentümer hat dafür keine Genehmigung, er vermietete die Wohnung, obwohl ihm die Stadt genau das vor Jahren untersagt hatte, das zeigt ein Gerichtsurteil. Die Ukrainerin ist geschockt.