Während des weltweiten Ausfalls von Facebook am Montag verzeichnete die Online-Bekleidungsboutique Exul zum ersten Mal seit ihrer Eröffnung im vergangenen November keine Umsätze. „Für ein kleines Unternehmen zählt jeder Tag und jeder Penny“, sagt Inhaberin Porsche Jones.
Jones hat kein großes Marketingbudget. Sie verlässt sich daher auf Facebook und Instagram, um Kunden zu werben und mit ihnen in Kontakt zu treten. „Solange ich in den Sozialen Medien aktiv bin, generiere ich Umsatz“, sagt sie. Als jedoch wegen eines technisches Problems die Kanäle von Facebook, einschließlich Instagram und Whatsapp, für fast sechs Stunden offline blieben, konnte auch Jones keine Bilder von neuen Waren oder Nachrichten über einen Verkauf veröffentlichen.
