24.06.2008
 Die Champions in der Sparte Krankenversicherung (v.r.n.l.) Knemeyer, Henkel und Bork mit dem Capital-Chefredakteur
Foto: stockheim-media
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Capital-Versicherungsvergleich
Die neue Champions League der Versicherer
Gute Nachrichten für Kunden: In der Assekuranz brechen neue Zeiten an. Verbraucherfreundlichere Gesetze verschärfen den Wettbewerb und zwingen die Unternehmen zu mehr Leistung bei Qualität, Preis und Fairness. Der große Capital-Test zeigt, welche Gesellschaften den Versicherten am meisten bieten.
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Computer, Ecuador-Reisen, Blumenservice, Herrensocken und Biomüsli – Aldi kann alles an die Frau und den Mann bringen. Nur Versicherungen nicht. So protestierte der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute gegen die angebliche "Verramschung von Versicherungen" der Signal Iduna ohne fachliche Beratung: "Die Informationsrechte der Kunden werden krass missachtet." Die Versicherungsaufsicht räusperte sich vernehmlich in einem parallelen Fall, der Policenverkauf in Aldi-Regie war gescheitert.
Vorbild Aldi
In Versicherungsstrategien spielt der Discountkönig dennoch weiter eine prominente Rolle. Cosmos-Vorstand Bernd Andres schwört auf das Aldi-Prinzip. "Sehr gute Qualität zu günstigen Preisen, das ist auch unser Ziel", erklärt er. Bisher haben die Saarbrücker dieses Image allenfalls bei der eigenen Klientel erreicht, nicht aber in der breiten Bevölkerung. Immerhin, auch das Vorbild Aldi war lange unterwegs. "Früher gab es nur weiße Tüten, weil sich keiner als Billigkäufer outen wollte", erinnert sich Andres. "Heute ist Aldi auch bei gut betuchten Kunden Kult."
Kein Zufall, dass die Assekuranz auf den Discountriesen schaut: In der Versicherungswelt setzt ein beinharter Leistungswettbewerb ein, der im Handel längst zum Alltag gehört. Internationale Konkurrenz, verbraucherfreundlichere Gesetze und kaum Wachstum, die Branche fahndet unter Hochdruck nach Absatzchancen. "Ihr Marketing richtet sich künftig an Zielgruppen aus, wie in der Konsumgüterindustrie", sagt Joachim Geiberger, Geschäftsführer des Versicherungsanalysespezialisten 
Morgen&Morgen (M&M). Bisher zählte vor allem der Einsatz der Vertriebstruppen. Wenn die Provision stimmte, ließen sich auch schlechte Produkte gut verkaufen. "Diese Rechnung geht immer seltener auf", so Geiberger.
