In den USA schon längst ein Trend, nutzen Unternehmen auch hierzulande verstärkt Techniken und Software von PC-Spielen für die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Serious Games vermitteln auf der Jagd nach dem nächsten Highscore wertvolles Berufswissen.
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Kaufen war gestern: Beim IT-Konzept Cloud-Computing nutzen Unternehmen Software, Infrastruktur und Plattform nach Bedarf übers Internet und bezahlen nur den tatsächlichen Gebrauch.
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Virtuelle Teams arbeiten über Staatsgrenzen und Zeitzonen hinweg zusammen. Dank ausgefeilter Technik klappt das immer besser. Treffen von Angesicht zu Angesicht werden damit jedoch nicht überflüssig. Beziehungspflege und kultureller Austausch sind für den Erfolg nämlich auch wichtig.
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Ein Skandal jagt den nächsten, doch Deutschlands Firmen nehmen es immer noch nicht so genau mit dem Schutz von Kundenadressen und Unternehmensgeheimnissen. Ein bedenkliches Leck sind kleine Datenträger wie USB-Sticks, die leicht abhanden kommen.
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Das Kaufprinzip hat ausgedient. Ob E-Mail, Kalender oder Textverarbeitung - viele Unternehmen nutzen mittlerweile Software per Browser im Internet. Statt Lizenzen zahlen sie monatlich eine Nutzungsgebühr. Kaum etabliert sind bislang CRM-Lösungen aus dem Netz.
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Geschäftsreisen sind teuer, sie machen oft ein Drittel der Betriebskosten aus. Travel-Manager, Reiserichtlinien und Buchungssoftware sind wirkungsvolle Kostenbremsen. Das Problem bei der Umsetzung sind oft die Mitarbeiter selbst. Was sie zum Mitmachen bewegt.
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Der Kollege ist dauernd unterwegs, der Kunde kommt mit seinem Anliegen nicht durch - in vielen Unternehmen leidet das Geschäft, weil niemand zu erreichen ist. Unified Communication soll jetzt alle Kommunikationskanäle bündeln und zeigen, wer wann zu sprechen ist.
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Herrschaftswissen war gestern. Spezialisten, die kündigen und ihr Know-how mitnehmen, sind ebenfalls Geschichte. In Firmen-Wikis speichern Mitarbeiter ihr Wissen, damit andere darauf Zugriff haben - vorausgesetzt, es machen alle mit.
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Microsoft tut es, Bertelsmann tut es, und nun auch die Sparkasse Köln-Bonn – Unternehmen nutzen Twitter als Werbekanal oder Servicestelle. Die Technik ist simpel und ideal, um die persönliche Bindung zum Kunden zu stärken. Das aber macht auch viel Arbeit.
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Stechuhr war gestern. Heute erfassen und übermitteln Mitarbeiter ihre Arbeitszeit per Mobiltelefon.
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Mitarbeiter und Unternehmen profitieren von der Vernetzung mit Gleichgesinnten. Sie teilen mit Experten auf der ganzen Welt ihr Wissen, knüpfen neue Kontakte und pflegen Kundenbeziehungen. Personaler finden in diesen Netzwerken motivierte Mitarbeiter.
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Bislang dienten Unternehmensportale schlicht als Informationsquelle. Jetzt können Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden sie als interaktive Foren nutzen. Das verbessert die Zusammenarbeit, Produkte kommen schneller auf den Markt.
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Intelligente Chips steuern den Warenfluss. Vor allem Logistikunternehmen profitieren von der Technik. Die Waren werden sekundenschnell auf Vollständigkeit geprüft und automatisch an ihr Ziel geleitet.
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In der Krise jedes Risiko und jedes Sparpotenzial zu erkennen, kann das Überleben einer Firma sichern. Software, die Lieferketten, Kunden und Ressourcen managt, ist entsprechend gefragt. Die Anwendungen eigenen sich auch für mobile Geräte.
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Das Internet entwickelt sich zum weltumspannenden Handelsnetzwerk für Unternehmen. Mittlerweile wickeln auch Mittelständler ihre Geschäfte mit Kunden und Lieferanten online ab.
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Moderne Informationstechnik schont nicht nur die Umwelt, sie senkt auch die Energiekosten. Investitionen in Green-IT-Produkte und -Prozesse rechnen sich deshalb - gerade in der Wirtschaftskrise
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