Auf den folgenden Plätzen rangieren die Anbieter Europa, Allianz, DEVK a. G. und Huk-Coburg. Die schlechteste Bewertung unter 66 Unternehmen erhielt die Arag. Das Unternehmen ist vor allem als Rechtsschutzversicherer bekannt, hat jedoch schon des längeren eine Leben-Sparte. Ebenfalls sehr schlecht schnitten ab: Direkte Leben, Delta Lloyd (das Unternehmen hat das Neugeschäft in Deutschland mittlerweile eingestellt), Universa und Plus.
Die alljährliche Untersuchung ist breit angelegt und betrachtet die Kriterien Bilanzkennzahlen, Service und Vertrag. Bei den Bilanzkennzahlen spielen die Renditen und Kosten der Verträge eine Rolle, außerdem beispielsweise die finanziellen Polster. In dieser Kategorie schloss die DEVK a.G. am besten ab, gefolgt von Europa, Allianz und Debeka. Schlusslicht ist Direkte Leben. Im Punkt Service spielen Kundenzufriedenheit und Stornoquoten eine gewichtige Rolle.
Hier liegen Allianz, Cosmosdirekt, Hannoversche und Swiss Life gleichauf vorne; Schlusslicht ist Aspecta. Bei den Vertragsdaten werden Ablaufleistungen von Verträgen und Beispielrechnungen – also Prognosen für die künftigen Auszahlungen – betrachtet. Hier gewinnen Debeka und Europa, gefolgt von Huk-Coburg und Neue Leben. Bei diesem Kriterium ganz hinten liegen sage und schreibe sage und schreibe zwölf Versicherer mit jeweils null Punkten.
Quelle: boerseonline
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